個人データ保護方針

ゲームプラットフォームをご利用いただく際、プラットフォームの会員関連サービスを継続して利用するために、一部の個人データの提供が必要となる場合があります。その主な収集目的は以下の通りです：

1. ゲームプラットフォーム会員本人確認 - このため、登録時に氏名、身分証番号、住所、Eメールなどのデータを収集します。
2. ゲームプラットフォームのサービス及びサポートの提供 - これらのデータには連絡先（住所やEメール等）が含まれ、お客様が要求するサービスやサポートに合わせて、製品やサービスなどの最新情報を提供するためにも使用されます。
3. 掲示板への意見投稿または調査への回答 - 当社はEメールアドレスまたは氏名を収集します。
4. 質の高いサービス提供のためのデータ統計 - サービスの利用データは、総合的な統計データの作成と分析に使用され、ユーザーに最も適し、最も使いやすいコンテンツを策定するのに役立ちます。
5. マーケティング目的 - お客様への直接連絡、または他の経路を通じて最新情報をお知らせすることを含みます。

当社は、厳格なガイドラインに従い、信頼できるパートナーを選定してサービスを提供するよう努めておりますが、当社のプライバシー保護は、お客様が直接第三者（オンラインオークションの買い手/売り手、オンラインストア、その他リンク先サイト）に提供されたデータには適用されません。ゲームプラットフォームは、いかなる個人データを提供する前に、関連する方針及びガイドラインについて該当者に照会することを推奨します。

1. 基本データ：氏名、性別、生年月日、身分証統一編号、パスポート番号、電話番号、住所、電子メールアドレス、婚姻状況、家族構成、法定後見人の氏名、その他お客様個人を直接的または間接的に識別できるデータ。必要に応じて、原本またはコピーの提示を求める場合があります。
2. アカウント・財務データ：金融機関口座番号、クレジットカード番号、取引記録、その他の財務状況など。必要に応じて、原本またはコピーの提示を求める場合があります。

ゲームプラットフォームは、営業期間中、お客様のデータを利用することができます。

ゲームプラットフォームがお客様の個人データを利用する地域は、全世界です。

お客様は、ゲームプラットフォームが提供された全てのデータを保持し、当社の1つまたは複数のデータベースに保存することを確認し、承認します。当社は、これらのデータベース内の全てのデータに対し、厳格なセキュリティ及び機密基準に従って完全な管理と保護を維持し、第三者に開示することはありません。ただし、以下の者または機関は除きます：

1. 顧客データの取り扱いに関する正式な訓練を受け、権限を付与されたゲームプラットフォームの従業員。
2. サポートサービスを提供する第三者のサービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、本文に記載されたプライバシー基準を遵守するよう契約により義務付けられています。
3. 適用される法律、政府または規制上の要件に基づき、データの開示を必要とする者。
4. 会社の事業再編、組織再編、または類似の状況が発生した場合、当社の利益を受ける受託者または承継人。
5. お客様がゲームプラットフォームサービスを通じて取引を行う者または機関。例：決済サービス、銀行、金融機関など。
6. ゲームプラットフォームは、以下の状況に遭遇した場合、特定の者に対してお客様の個人情報を公開する権利を留保します：
   1. ゲームプラットフォームが、当該情報の開示が本人確認または連絡に必要であると十分な理由をもって信じる場合。
   2. ゲームプラットフォームのウェブサイトまたは製品の利用規約等に違反した場合、またはお客様の行為がゲームプラットフォームのウェブサイト、権利、製品、他のユーザーに損害または妨害を与えた場合、または損害・妨害を受けた者がお客様に対して法的措置を講じた場合。
   3. ゲームプラットフォームが、お客様が詐欺、その他の違法行為、契約違反行為に関与していると十分な理由をもって信じる場合。
7. お客様が発見したいかなるゲームプラットフォームのウェブサイトにリンクする広告主または他のウェブサイトも、お客様の個人データを収集する可能性があります。本プライバシーポリシーは、それらの広告主または他のウェブサイトには適用されず、その行動を制御することもできません。

1. ゲームプラットフォームのウェブサイト会員登録または他のサービス申請時において、個人データの入力が必須である場合、お客様が提供したデータが、他人からの通報またはゲームプラットフォーム自身の発見により、お客様の身元の真正性を確認するのに不十分であると判断された場合、ゲームプラットフォームはお客様へのサービスを一時停止することができます。お客様による補正後、真正性を確認できた場合にはサービスを再開しますが、依然として身元の真正性を確認できない場合、ゲームプラットフォームはお客様の要求を処理することができません。
2. ゲームプラットフォームのウェブサイト会員登録または他のサービス申請時において、任意で個人データを入力できる部分がある場合、お客様は提供するかどうかを自由に選択できます。ただし、その場合、登録または関連データが必要なサービスや特定の製品（メルマガ購読、誕生日特典など）を利用できなくなる可能性があります。さらに、アカウントの不正使用、データの盗用が発生した場合、お客様がデータを提供していない、または不実のデータを提供したことにより、身元の真正性を確認できないときは、ゲームプラットフォームはお客様の要求を処理することができません。

ゲームプラットフォームは、不定期にEメールを通じてユーザーに最新情報を提供したり、お客様の要求に基づかない通信を送信することがあります。今後、お客様の要求に基づかない通信を受信したくない場合は、カスタマーリレーションズ担当までEメールでご連絡ください。担当者により、上記通信の連絡先リストからお客様の氏名が削除されます。

当社は、カスタマーサービスを提供する目的でのみ、お客様の連絡先詳細を保持します。例えば、最新の特典情報や会員サービスに関する変更点などの通知に使用します。

当社は、「Cookieファイル」を使用して、サービスに対するユーザーの利用状況に関するデータを収集する場合があります。これは、ユーザーが再度ウェブサイトを訪問する際に役立ちます。「Cookieファイル」は、ウェブサーバーから発行される小さなデータ片で、ウェブブラウザ内に保存され、後日そのブラウザからそのデータを読み取ることができるようにします。

現在、Cookieファイルから収集されたデータは、サービスの機能向上に使用されています。ゲームプラットフォームサービスが提供するデータは、サービスに対するユーザーの累積的な利用状況に基づいて当社が分析し、その後整理・編集したものです。Cookieファイルは、ログインプロセスをよりスムーズかつ迅速にし、セッション間のデータを保存するのにも役立ちます。

お客様は、当社のウェブサイトの閲覧に影響を与えることなく、ブラウザ上のCookieファイル機能を無効にすることができます。ただし、Cookieファイルは確かに当社のサービスをより便利にするものです。Cookieファイル機能を無効にすると、利用が複雑になり、より多くの入力作業が必要になる可能性があります。また、Cookieファイルを消去すると、ゲームプラットフォームサービスの一部の機能に影響を与える可能性があることにもご注意ください。

当社は、収集したデータのセキュリティに関心を持ち、当該データへの不正なアクセスまたは使用を防ぐための措置を講じております。ゲームプラットフォームのシステムは、適切なセキュリティプロトコルを使用して認証と承認を行い、電子通信の安全性を保護しています。それにもかかわらず、セキュリティ対策の違反または当該データの不正な開示または使用については、一切の責任を負いません。

ゲームプラットフォーム内で一般公衆がアクセスできる場所は、検索エンジンによってインデックス化される可能性があります。公衆がアクセスできる場所で個人データを開示することを選択した場合、ユーザーは十分に注意する必要があります。

当社はユーザーのプライバシー問題を非常に重視しており、当社が新機能または商業サービスを提供する際に本ポリシーを更新する必要があることを認識しております。本ポリシーを変更する前に、ユーザーに変更内容を通知します。

お客様の個人データについては、ゲームプラットフォームが本人であることを確認した上で、以下の事項を請求することができます：

1. 当社がお客様のいかなる個人データを保持しているかどうかの照会
2. 当社が保持しているお客様のデータの閲覧
3. お客様のデータの修正要求
4. 当社が保持しているデータ及びデータタイプに関して随時実施している方針及び慣行の調査
5. お客様のデータの閲覧または使用の禁止、及びゲームプラットフォームが上記の要求に対して講じた行動の通知要求

ゲームプラットフォームは、上記の要求に応じるために、合理的な費用を請求する権利を留保します。

1. ユーザーがFacebook認証でアプリケーションにログインする場合、当社はユーザーの電子メールアドレスと個人公開データを収集します。主にアカウント作成とパーソナライズされたサービス提供のために使用されます。
2. ユーザーがゲームアプリケーションを削除する、またはFacebookの設定とプライバシーでアプリ認証を解除すると、当社はユーザーの全情報を削除します。
3. ユーザーが今後Facebook認証でのログインを利用しない場合、当社に連絡してアプリケーションのFacebook認証データ内容情報の削除を依頼することができます。一度削除すると復元できません。

1. ユーザーがGoogle Play認証でアプリケーションにログインする場合、当社はユーザーの電子メールアドレスと個人公開データを収集します。主にアカウント作成とパーソナライズされたサービス提供のために使用されます。
2. 本ゲームのゲームアカウントを削除した後、法令または本契約に別段の定めがある場合を除き、当該ゲームアカウントに紐づく個人情報は削除または匿名化処理されます。ゲームアカウントは一度削除が完了すると復元できませんので、慎重に操作してください。仮に削除後、同じ他のアカウントでゲームアカウントとして本ゲームに再度登録・ログインを申請した場合、そのアカウントは新規ユーザーアカウントとして扱われます。
3. ユーザーが今後Google Play認証でのログインを利用しない場合、当社に連絡してアプリケーションのGoogle Play認証データ内容情報の削除を依頼することができます。ゲームアカウントを一度削除すると、当社と締結した本ゲームに関する利用規約は終了します（ただし、継続して有効となることが合意されているものを除く）。ただし、当該契約の終了は、ゲームアカウント削除前のお客様による本ゲームサービスの利用に伴って負うべき関連責任に影響を与えず、お客様は依然としてゲームアカウント削除前の本ゲームサービスの利用行為に対して、発生する可能性のある契約違反責任、損害賠償責任及び履行義務を含む、相応の責任を負うものとします。
4. 削除後、再度当社のサービスを利用する必要がある場合は、他のアカウント等方式で新規登録・ログインしていただくことが可能です（ログインをサポートするアカウントは、ゲームが具体的に提供するものとします）。

1. ユーザーは、アプリケーションが収集した全ての個人データを削除する権利を有します。例えば、ユーザーが選択したアプリケーションへのログイン方法（ゲストログイン、メールログイン、Facebookログイン、Googleログインなど、各種関連するログイン方法を含む）に関連するデータです。
2. 個人情報は、アカウントの作成とパーソナライズされたサービス提供に使用されます。GoogleまたはFacebookで当社のアプリケーションにログインする場合、お客様の電子メールアドレスと個人公開データを収集する必要があります。メールアドレスで当社のアプリケーションにログインする場合も、お客様の電子メールアドレスを収集する必要があります。
3. ユーザーが現在のログイン方法を今後利用しない場合、当社に連絡してアプリケーションから認証データを削除することができます。一度削除すると、復元できません。
4. ユーザーは、電子メールまたはアプリケーション内の対応するカスタマーサービス連絡方法を通じて、当社と連絡を取ることができます。
5. 当社は、可能な限り迅速に対応するよう努めます。いずれの場合も、お客様からの書面による請求を受領した日、または当社が要求した追加情報を受領した日から1ヶ月以内に対応します。削除を希望する情報を説明し、これらの情報を特定するのに役立つ関連する詳細を、手紙の中または当社に連絡する際にご提供ください。同時に、データ削除を希望する理由と、証明書類を添付してください。

ユーザーの同意を得た後、収集された個人情報は、ユーザーアカウントが存在する期間中、保持および使用されます。ユーザーがアカウント削除を要求した場合、ユーザーの個人情報は回復不能な方法でディスクから完全に削除され、削除後は閲覧または使用できなくなります。

ただし、個人情報の不正使用などの事故が発生した際にユーザーの権利を保護するため、当社はユーザーがアカウント削除を申請した日から14日間、ユーザーID（電子メールアドレス）を保持します。14日後、アカウントは完全に削除され、復元できません。ただし、以下の場合は除きます。

1. 商法などの法律の関連規定に基づき保存が必要な、契約または申込みの撤回等に関する記録
   保持目的：電子商取引等における消費者権益保護法
   保持期間：1年
2. 支払決済および商品供給等の記録
   保持目的：電子商取引等における消費者権益保護法
   保持期間：1年
3. 消費者の苦情または紛争処理記録
   保持目的：電子商取引等における消費者権益保護法
   保持期間：1年
4. アクセスログ、アクセスIP情報及びサービス利用記録
   保持理由：通信秘密保護法
   保持期間：1年
5. ユーザーの個別の同意を得た場合

1. ユーザーがFacebook認証でアプリケーションにログインする場合、当社はユーザーの電子メールアドレスと個人公開データを収集します。主にアカウント作成とパーソナライズされたサービス提供のために使用されます。
2. ユーザーがゲームアプリケーションを削除する、またはFacebookの設定とプライバシーでアプリ認証を解除すると、当社はユーザーの全情報を削除します。
3. ユーザーが今後Facebook認証でのログインを利用しない場合、当社に連絡してアプリケーションのFacebook認証データ内容情報の削除を依頼することができます。一度削除すると復元できません。